Renseignements et services disponibles aux personnes dotées d'ordinateurs personnels avec une connexion Internet et les logiciels nécessaires.

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Organismes commerciaux ou communautaires qui fournissent aux personnes utilisant un ordinateur personnel équipé d'un modem, un moyen de communiquer avec des ordinateurs distants et d'accéder à de l'information et des services disponibles par le fournisseur de services sélectionné. Peuvent être inclus le courrier électronique, les listes de diffusion, les groupes de nouvelles et forums, les foires aux questions (FAQ), les groupes de clavardage, les archives de fichiers informatiques et le World Wide Web.

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Programmes qui mettent à disposition du public des ordinateurs, imprimantes et autres appareils électroniques, principalement pour le traitement de texte, les tableurs et d'autres applications d'élaboration de document. On trouve des ordinateurs publics dans les bibliothèques, écoles, édifices gouvernementaux, laboratoires de sciences et centres de recherche. Certaines entreprises, comme The UPS Store, fournissent des ordinateurs que le public peut utiliser gratuitement pendant une heure.

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Programmes, souvent offerts par les bibliothèques, les cybercafés et diverses autres organisations privées, gouvernementales ou sans but lucratif, qui fournissent des ordinateurs avec Internet sur place pour l'accès public.

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