Programmes qui fournissent une ligne d'information, un site web ou d'autres mécanismes que le public peut utiliser pour signaler anonymement des renseignements sur les activités de personnes ayant commis ou prévu de commettre des actes de violence ou d'intimidation contre d'autres en raison de leur race, religion, origine ethnique, nationalité, orientation sexuelle, identité du genre ou incapacité réelle ou présumée. Les crimes à caractère haineux ont des effets durables qui affectent bien plus que la victime en question. Ils nourrissent la peur, la colère et la suspicion au sein des communautaires minoritaires et attisent des tensions pouvant diviser et polariser les quartiers, villes et villages.

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Groupes de soutien mutuel dont les membres s'identifient comme lesbienne, gai, bisexuel, transgenre, queer, bispirituel, ou sont sur le point d'affirmer ou questionnent leur orientation sexuelle ou identité du genre. Les groupes peuvent également être structurés pour les parents, enfants, conjoints hétérosexuels ou autres membres de la famille ou proches. Les groupes donnent aux membres l'occasion de partager leurs problèmes et préoccupations avec d'autres, dans un contexte sécuritaire et favorable. Les rencontres peuvent se dérouler en personne, au téléphone ou sur Internet.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation dans divers contextes aux personnes dont l'identité de genre ne correspond au sexe assigné à la naissance, et pouvant désirer modifier leurs caractéristiques anatomiques sexuelles pour se conformer physiquement à la perception d'elles-mêmes et souhaitant explorer leurs options, y compris le traitement hormonal substitutif, la transition ou la réassignation sexuelle par la chirurgie.

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Programmes qui fournissent de l'aide immédiate aux personnes s'identifiant comme lesbienne, gai, bisexuel, transgenre, queer, bispirituel, ainsi qu'aux personnes sur le point d'affirmer ou questionnant leur orientation sexuelle ou identité du genre, ou à leurs amis et familles. Peuvent être inclus du soutien affectif de courte durée, des ressources et de l'aiguillage communautaire. Le service est généralement gratuit et confidentiel et peut offrir du soutien par les pairs. Le personnel de la ligne d'aide est généralement disponible par téléphone, courriel, clavardage ou messagerie texte.

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Centres polyvalents qui servent de lieu de rencontre pour les personnes s'identifiant à la communauté élargie des identités du genre et sexuelles comprenant les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, queer ou bispirituelles pour grandir ensemble, célébrer la diversité et augmenter la compréhension du public. Les centres peuvent proposer des évènements communautaires, des programmes éducatifs, du counseling, des groupes de soutien, des ressources documentaires, des programmes récréatifs et d'autres services appuyant les personnes et les organismes LGBTQ2+.

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