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Éducation et soutien sur les services bancaires

Programmes qui fournissent des renseignements ou du soutien aidant les personnes à sélectionner une banque, à ouvrir des comptes, à écrire des chèques, à équilibrer leur comptabilité, à utiliser un guichet automatique bancaire, à organiser des dépôts directs, à effectuer des opérations bancaires en ligne (p. ex., payer des factures, vérifier les soldes de comptes, commander des chèques par Internet), à payer des factures par téléphone, à échanger des devises, à faire des virements ou à comprendre et gérer d'autres activités relatives aux services bancaires. Sont inclus les programmes qui aident les personnes sans-abri, les personnes ayant peu de revenu et de ressources et d'autres ayant des difficultés à ouvrir des comptes en banque et à accéder à d'autres services bancaires.

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Conseil en crédit

Programmes qui fournissent de l'aide aux personnes voulant améliorer leur compréhension des systèmes de prêts et de collection en matière de crédit à la consommation, et maximiser leur compétence à utiliser le crédit. Les services peuvent comprendre l'aide à remplir des formulaires de demande de crédit, à comprendre comment les renseignements de solvabilité sont analysés, à choisir les meilleures cartes de crédit ou taux d'intérêt disponibles, à déterminer combien de cartes de crédit peuvent être gérées, à protéger ses renseignements de solvabilité, à communiquer avec les créanciers, à améliorer les mauvais rapports de solvabilité et cotes de crédit associées, à éliminer les dettes sur les cartes de crédit et à s'occuper d'autres questions relatives aux cartes de crédit.

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Conseil en finances personnelles

Programmes qui aident les personnes ayant des difficultés à payer leurs factures mensuelles à reprendre le contrôle de leurs finances. Le processus implique généralement l'analyse du revenu, des dépenses, des dettes, des impôts de la personne et d'autres facteurs afin d'évaluer de la situation financière personnelle ; le développement d'un budget pour les dépenses de subsistance de base ; et un engagement à un plan de remboursement des créditeurs à court terme qui peut comprendre la consolidation de dettes ou d'autres stratégies et, un plan à long terme pour réaliser des objectifs financiers personnels.

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Alphabétisation

Programmes qui fournissent des cours de lecture, d'écriture et de compréhension aux personnes de tout âge incapables de lire ou d'écrire à un niveau fonctionnel. Certains programmes peuvent comprendre une formation de base en élocution, numératie/mathématiques et résolution de problèmes, pour que les apprenants puissent devenir autosuffisants et bien fonctionner en société.

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Les termes et définitions ci-dessus font partie de la Taxonomie des services humains, utilisée présentement avec la permission d'INFO LINE de Los Angeles